枕のサイズ交換OK

一人でも多くのお客様にテンピュールの枕でぐっすり眠って頂きたいとの思いから、万が一当店でお買い上げ頂きました枕をお使い頂いて、「サイズが合わない」と感じられた場合には、サイズ交換を受け付けております。

サイズ交換は下記の条件をご理解頂いた上でお申し付けください。

1. 商品のお受け取りから、7日以内にお申し出下さい。（ご使用済みでもOKです）
   
   
2. サイズ交換対象商品は以下の3商品です。
• オリジナルネックピロー
• ミレニアムネックピロー
• シンフォニーピロー
• ソナタピロー
  
  
3. サイズの交換は同一種類の枕でのみお受けいたします。
   枕の種類の交換はお受けできませんのでご了承ください。
   
   例：
   ○オリジナルネックピローＳサイズ　→　オリジナルネックピローＭサイズ
   ×オリジナルネックピローＳサイズ　→　ミレニアムネックピローＭサイズ
   
   
4. サイズ交換は1商品につき、1回のみお受けいたします。
   
   
5. ご使用後のサイズ交換は可能ですが、ご使用済みの商品のご返品はご遠慮いただいております。
   例：
   ○オリジナルネックピローSサイズが合わない　→　Mサイズに交換 　　　　
   ×オリジナルネックピローSサイズが合わない　→　返品
   
   
6. サイズ交換に伴う商品の差額、送料および振り込み手数料等の実費はお客様にご負担いただいております。
   下記の交換費表をご参照ください。

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ商品到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品先

株式会社I.B.C
〒105-0012
東京都港区芝大門2-3-14 一松ビル1号館4F
TEL:0120-961-083
担当者:室屋　誠